FAQ - Expédition
Livrez-vous dans l'UE ?
Non. Actuellement, nous expédions directement uniquement vers des adresses de livraison situées en Allemagne, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, en Suisse, au Royaume-Uni, à Hong Kong et à Singapour.
Vous résidez dans un autre pays de l’UE et souhaitez tout de même passer commande chez nous ?
Pas de problème : vous pouvez faire livrer votre commande à une adresse en Allemagne. Il peut s’agir, par exemple, de l’adresse d’amis, de connaissances ou de collègues de travail.
Si tu ne disposes pas de ta propre adresse de réception en Allemagne, tu peux également faire appel à un prestataire proposant des services d’adresse de réception et de réexpédition.
DE2EU Logistik propose à cet effet une adresse de réception allemande gratuite en permanence et réexpédie ton colis vers le pays de destination de ton choix, si tu le souhaites.
L’expédition vers une adresse DE2EU est gratuite chez nous. Pour la réexpédition, tu paies les frais correspondants directement à DE2EU Logistik.
Notre prestation s’achève avec la livraison à l’adresse allemande que vous avez indiquée.
Nous ne nous chargeons pas de la réexpédition vers votre pays de destination, et celle-ci ne fait pas partie de notre contrat de vente ou d’expédition.
En cas de réexpédition ultérieure, seules s’appliquent les conditions et les tarifs du prestataire de réexpédition concerné.
Puis-je utiliser une adresse de livraison allemande ?
Oui. Nous livrons en Allemagne à l'adresse de livraison allemande que vous indiquez, quel que soit le lieu d'où vous passez commande.
Si vous ne disposez pas vous-même d'une adresse de livraison allemande, vous pouvez généralement utiliser une adresse de livraison de votre choix chez des amis, des connaissances, des collègues, etc.
De plus, divers fournisseurs d'adresses de réception et de réexpédition sont disponibles sur le marché à cette fin.
Une option de livraison distincte pour l'adresse de réception de DE2EU Logistics sera bientôt disponible dans notre boutique.