FAQ - Envío
¿Puedo usar una dirección de entrega alemana?
Sí. Realizamos envíos dentro de Alemania a la dirección de entrega alemana que usted especifique, independientemente de dónde realice el pedido.
Si usted no dispone de una dirección de entrega en Alemania, generalmente puede utilizar una dirección de entrega de su elección en el domicilio de amigos, conocidos, compañeros de trabajo, etc.
Además, para este fin existen en el mercado diversos proveedores de direcciones de recepción y reenvío.
Próximamente, nuestra tienda ofrecerá una opción de envío independiente para la entrega a la dirección de recepción de DE2EU Logistics.
¿Realizan envíos a la UE?
No. Actualmente solo realizamos envíos directos a direcciones de entrega en Alemania, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, el Reino Unido, Hong Kong y Singapur.
¿Vives en otro país de la UE y, aun así, quieres hacer un pedido con nosotros?
No hay problema: puedes hacer que te envíen tu pedido a una dirección de entrega en Alemania. Puede ser, por ejemplo, la dirección de amigos, conocidos o compañeros de trabajo.
Si no dispones de una dirección de recepción propia en Alemania, también puedes recurrir a un proveedor de direcciones de recepción y reenvío.
DE2EU Logistik ofrece para ello una dirección de recepción en Alemania gratuita de forma permanente y, si lo deseas, reenvía tu envío al país de destino que elijas.
El envío a una dirección de DE2EU es gratuito con nosotros. Para el reenvío, deberás abonar los gastos correspondientes directamente a DE2EU Logistik.
Nuestro servicio de entrega finaliza con la entrega en la dirección de entrega alemana que nos hayas facilitado.
No nos encargamos del reenvío posterior a tu país de destino, y este no forma parte de nuestro contrato de compraventa ni de envío.
Para cualquier reenvío posterior se aplicarán exclusivamente las condiciones y tarifas del proveedor de reenvío correspondiente.