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Póngase en contacto con nosotros. Responsable del tratamiento de datos: Phoenix Drogerie e.K., Lange Str. 44, 37127 Dransfeld Deutschland, +49 5502 4792241, mail@phoenix-drogerie.de
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Uso de la dirección de correo electrónico para notificaciones de disponibilidad
En nuestro sitio web ofrecemos un servicio de notificación de disponibilidad. Si un artículo no está disponible temporalmente, tiene la opción de introducir su dirección de correo electrónico en el artículo en cuestión y ser informado por correo electrónico cuando esté disponible, siempre que haya dado su consentimiento. Recibirá una única notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad del artículo en cuestión cuando la mercancía esté disponible. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. Puede darse de baja de la notificación de disponibilidad en cualquier momento notificándonoslo. Su dirección de correo electrónico se eliminará de la lista de distribución.
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Utilización de PayPal Check-Out
Nuestro sitio web utiliza el servicio de pago PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; «PayPal»). El procesamiento de datos tiene la finalidad de ofrecerle la opción de pagar a través del servicio de pago. Al seleccionar y utilizar el método de pago vía PayPal, tarjeta de crédito vía PayPal, débito directo vía PayPal o «Pagar más tarde» vía PayPal, los datos necesarios para procesar el pago serán transmitidos a PayPal para poder cumplir el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado. Este procesamiento tiene lugar sobre la base del art. 6 párr. 1 letra b RGPD.
Es posible que se almacenen cookies que permitan reconocer su navegador. El procesamiento de datos resultante se basa en el Art. 6 apartado 1 letra f del RGPD de nuestro interés legítimo preponderante en una oferta orientada al cliente de varios métodos de pago. Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales.
Tarjeta de crédito vía PayPal, débito directo vía PayPal o «Pagar más tarde» vía PayPal
Para métodos de pago individuales, como tarjeta de crédito vía PayPal, débito directo vía PayPal o «Pagar más tarde» vía PayPal, PayPal se reserva el derecho de obtener información sobre la solvencia sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos utilizando agencias de crédito. Para ello, PayPal transmite los datos personales que se requieren para verificar la solvencia a una agencia de crédito y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de que haya un incumplimiento del pago, con el fin de tomar una decisión sobre el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual. El informe de solvencia puede contener valores de probabilidades (valores de puntuación) obtenidos mediante procedimientos matemáticos y estadísticos científicamente reconocidos y que para sus cálculos requieren, entre otros, los datos de contacto. Se tendrán en cuenta sus intereses legítimos conforme a las disposiciones legales. El propósito del procesamiento de datos es verificar la solvencia para el inicio de un contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6 párr. 1 letra f RGPD en nuestro interés legítimo superior ante un eventual impago, si PayPal paga por adelantado.
Usted tendrá el derecho, por motivos que surjan de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales según el art. 6 párr. 1 letra f RGPD mediante notificación a PayPal. Los datos deben ser suministrados para la celebración del contrato con el método de pago deseado. De lo contrario, el contrato no podrá celebrarse con el método de pago que usted ha elegido.
Proveedores locales a terceros
Al pagar a través de un método de pago de un proveedor externo local, los datos necesarios para procesar el pago serán transmitidos a PayPal. Este procesamiento tiene lugar sobre la base del art. 6 párr. 1 letra b RGPD. Para procesar este método de pago, PayPal transmite los datos al proveedor correspondiente. Este procesamiento tiene lugar sobre la base del art. 6 párr. 1 letra b RGPD. Ejemplos de proveedores locales a terceros:
- Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda)
Cargo en cuenta vía PayPal
Al pagar a través del método de pago de cargo en cuenta, los datos necesarios para procesar el pago se transmiten primero a PayPal. Para procesar este método de pago, PayPal transmite los datos a Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín; «Ratepay») para poder cumplir el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado. Este procesamiento tiene lugar sobre la base del art. 6 párr. 1 letra b RGPD. Ratepay podrá realizar una verificación de solvencia con base en procedimientos matemáticos y estadísticos científicamente reconocidos, utilizando agencias de crédito según el procedimiento descrito anteriormente. El propósito del procesamiento de datos es verificar la solvencia para el inicio de un contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6 párr. 1 letra f RGPD en nuestro interés legítimo superior ante un eventual impago, si Ratepay paga por adelantado. Para más información acerca de la protección de datos y las agencias de crédito que utilizan Ratpay, visite el sitio web https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ und https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Para más información acerca del procesamiento de datos al utilizar PayPal, consulte la declaración de privacidad correspondiente en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Uso de Amazon Payments
En nuestro sitio web utilizamos el servicio de pago Amazon Payments de Amazon Payments Europe s.c.a. (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo; «Amazon Payments»).
El tratamiento de datos tiene como objetivo poder ofrecerle el pago a través del servicio de pagos Amazon Payments.
Para establecer una conexión con este servicio de pago, es necesario que Amazon Payments recoja, almacene y analice datos al ingresar al sitio web (p. ej., dirección IP, modelo del equipo, sistema operativo, modelo del servidor, ubicación del equipo). A tal fin, también se pueden utilizar cookies. Las cookies permiten el reconocimiento de su navegador.
El uso de cookies o de tecnologías equiparables tiene lugar en base al § 15, apdo. 3, pág. 1 de la Ley alemana de Servicios de Telecomunicación (TMG). El tratamiento de sus datos personales se desarrolla en base al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD a partir de nuestro interés legítimo en brindar una oferta de diferentes métodos de pago orientada al cliente. Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales.
Al seleccionar y utilizar «Amazon Payments», los datos necesarios para procesar el pago se transmiten a Amazon Payments para poder cumplir con el contrato celebrado con el método de pago escogido. El fundamento legal para este tratamiento de los datos se halla en el art. 6, párrafo 1, letra b, del RGPD.
Para más información sobre el tratamiento de datos al utilizar el servicio de pago «Amazon Payments», consulte la política de privacidad correspondiente en el siguiente enlace: https://pay.amazon.com/es/help/201212490.
Uso de los servicios de pago de Stripe
En nuestro sitio web utilizamos el servicio de pago Stripe de Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda). Los datos son procesados para poder ofrecerle este servicio de pago. Con la selección y el uso de Stripe, los datos necesarios para el procesamiento de pagos se transmiten a Stripe para poder cumplir el contrato con usted con el método de pago elegido. El tratamiento se basa en el artículo 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Stripe se reserva el derecho de solicitar, en su caso, un informe de crédito basado en procedimientos matemático-estadísticos utilizando agencias de crédito. Por este motivo, Stripe transmite los datos personales necesarios para realizar una evaluación crediticia a una agencia de crédito y utiliza la información obtenida para evaluar la probabilidad estadística de un impago a fin de tomar la decisión más adecuada sobre la constitución, celebración o resolución de la relación contractual. El informe de crédito puede incluir valores de probabilidad (valores de puntuación) calculados sobre la base de métodos matemáticos y estadísticos científicamente reconocidos, y en cuyo cálculo se incluyen, entre otros, los datos de la dirección. Se respetarán sus derechos de acuerdo con las disposiciones legales. El procesamiento de datos sirve para la verificación de la solvencia para el inicio de un contrato. El tratamiento se basa en el artículo 6, apdo. 1 letra f del RGPD de nuestro interés legítimo predominante en la protección contra el incumplimiento de pago, si Stripe realiza pagos anticipados.
Por razones derivadas de su situación particular, tiene derecho a ejercer dicho derecho a tenor de lo dispuesto en el artículo 6, apdo. 1, letra f del RGPD, oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen notificándolo a Stripe. La provisión de los datos es necesaria para la celebración del contrato con el método de pago deseado por usted. Si no lo hace, el contrato no se podrá celebrar con el método de pago que haya elegido.
Todas las transacciones de Stripe están sujetas a la Política de privacidad de Stripe. Se puede encontrar en https://stripe.com/es/privacy
Cookies
Cookies técnicamente necesarias
En la medida en que en la declaración de protección de datos que figura a continuación no se facilite ninguna otra información, sólo utilizamos dichas cookies necesarias desde el punto de vista técnico con el objetivo de hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, efectiva y segura. Además, las cookies permiten que nuestros sistemas reconozcan su navegador, incluso después de cambiar página, y le ofrecen servicios. Algunas características de nuestra página web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para dichos servicios, es necesario que el navegador sea reconocido, incluso después de un cambio de página.
Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a cancelar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales, basado en el artículo 6 (1) lit. f del RGPD.
Uso del gestor de consentimiento de cookies CCM19
En el marco de la tramitación de pedidos, utilizamos en nuestro sitio web el Cookie Consent Manager CCM19 de HB legal tech GmbH (Kohlgartenstraße 11 – 13,04315 Leipzig; "CCM19"). El plug-in está alojado en consenttool.haendlerbund.de y le permite dar su consentimiento al tratamiento de datos a través del sitio web, en particular a la instalación de cookies, y ejercer su derecho de revocación del consentimiento ya otorgado. La finalidad del tratamiento de datos es obtener y documentar el consentimiento necesario para el tratamiento de datos y cumplir así con las obligaciones legales. Para ello se utilizan cookies. Entre otros, se pueden recopilar, almacenar y, en caso necesario, transmitir a HB legal tech GmbH los siguientes datos: identificación asignada aleatoriamente, estado del consentimiento, fecha y hora del consentimiento/rechazo. Los datos se almacenan durante un año y un mes y luego se borran. Estos datos no se transmiten a terceros. El tratamiento de datos se lleva a cabo para cumplir una obligación legal sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. c GDPR. Encontrará más información sobre la protección de datos en: https://www.haendlerbund.de/de/datenschutzerklaerung.
Plug-ins
Uso de Wordfence
Utilizamos el complemento de seguridad Wordfence de Defiant Inc (00 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, EE.UU. «Wordfence») en nuestro sitio web como parte del procesamiento de pedidos. El procesamiento de datos se utiliza en particular para la protección contra los virus y la detección de malware así como la defensa contra ataques de fuerza bruta y DDoS. Wordfence utiliza cookies para clasificar a los visitantes del sitio web según sean peligrosos o inofensivos. Para ello, la dirección IP del visitante del sitio web se registra en los servidores de Wordfence. Las direcciones IP consideradas seguras se colocan en una lista blanca. Las direcciones IP cuestionables, por el contrario, se incluyen en una lista negra. Para ello, nuestro sitio web establece una conexión permanente con los servidores de Wordfence para que Wordfence pueda comparar sus bases de datos con los accesos a nuestro sitio web y bloquearlos en caso necesario.
Sus datos se transfieren a Estados Unidos. Para Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (Trans-Atlantic Data Privacy Framework, TADPF). Wordfence no está certificado por el TADPF. Los datos se transfieren sobre la base de las cláusulas contractuales tipo como garantías adecuadas para la protección de datos personales, que pueden consultarse en: https://www.wordfence.com/standard-contractual-clauses/.
El uso de cookies o tecnologías comparables se lleva a cabo con su consentimiento en base al artículo 25 apartado 1 p. 1 TDDDG en relación con el artículo 6 apartado 1 letra a del RGPD. Sus datos personales se procesan con su consentimiento sobre la base del artículo 6 apartado 1 letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del procesamiento realizado sobre la base de su consentimiento hasta la revocación.
Encontrará más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Wordfence, sus derechos al respecto y las posibilidades de proteger su privacidad en la información sobre protección de datos de Wordfence en https://www.wordfence.com/privacy-policy/ y https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/#standard-contractual-clauses.
Integración del logotipo de miembro de Händlerbund
El logotipo de miembro de Händlerbund (Händlerbund e.V., Kohlgartenstraße 11 – 13, 04315 Leipzig) está integrado en nuestra página web. Cuando visita nuestro sitio web, el navegador utilizado en su dispositivo envía automáticamente información al servidor de Händlerbund e.V.. Esta información se almacena temporalmente en el denominado archivo de registro del servidor durante 7 días. La siguiente información se recopila sin ninguna acción por su parte y se almacena hasta que se elimina automáticamente:
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Integración del logotipo de la iniciativa «FairCommerce»
El logotipo de la iniciativa «FairCommerce» (Händlerbund e.V., Kohlgartenstraße 11 – 13, 04315 Leipzig) está integrado en nuestro sitio web. Cuando visita nuestro sitio web, el navegador utilizado en su dispositivo envía automáticamente información al servidor de Händlerbund e.V.. Esta información se almacena temporalmente en el denominado archivo de registro del servidor durante 7 días. La siguiente información se recopila sin ninguna acción por su parte y se almacena hasta que se elimina automáticamente:
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- Sitio web desde el que se realizó el acceso (URL de referencia),
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Derechos de los interesados y duración del almacenamiento
Puede presentar una reclamación, entre otros, ante la autoridad de control competente frente a nosotros, con la que podrá contactar a través de los siguientes datos de contacto:
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