Privacybeleid
Privacyverklaring
Uw gegevens worden daarbij eventueel overgedragen aan een derde land buiten de Europese Unie, waarvoor een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig is.
Contact
Verantwoordelijke
Neem op aanvraag contact met ons op. De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is: Phoenix Drogerie e.K., Lange Str. 44, 37127 Dransfeld Deutschland, +49 5502 4792241, mail@phoenix-drogerie.de
Klantaccount Bestellingen
Uw gegevens worden daarbij eventueel overgedragen aan een derde land buiten de Europese Unie, waarvoor een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig is.
Gebruik van het e-mailadres voor beschikbaarheidsmeldingen
Op onze website bieden we een beschikbaarheidsmelding aan. Als een artikel tijdelijk niet beschikbaar is, heb je de mogelijkheid om je e-mailadres in te voeren bij het betreffende artikel en per e-mail op de hoogte te worden gesteld wanneer het artikel weer beschikbaar is, mits je hiervoor toestemming hebt gegeven. U ontvangt een eenmalige kennisgeving per e-mail over de beschikbaarheid van het betreffende artikel wanneer de goederen beschikbaar zijn. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. a GDPR met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voordat deze werd ingetrokken. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de beschikbaarheidsmelding door ons hiervan op de hoogte te stellen. Uw e-mailadres wordt dan verwijderd uit de mailinglijst.
Transportbedrijven
Betaaldienstverleners
Gebruik van PayPal Check-Out
Wij gebruiken de PayPal Check-Out betalingsservice van PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal") op onze website. De gegevensverwerking dient om u de betaling via de betalingsdienst te kunnen aanbieden. Bij de keuze en het gebruik van betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of "Betaal later" via PayPal worden de voor de betalingsverwerking vereiste gegevens aan PayPal doorgegeven om de overeenkomst met u met de gekozen betalingsmethode te kunnen nakomen. Deze verwerking is gebaseerd op Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO.
Hierbij kunnen cookies worden opgeslagen, die een herkenning van uw browser mogelijk maken. De desbetreffende gegevensverwerking vindt plaats op basis van art. 6, lid 1, sub f AVG vanuit ons overwegend legitieme belang van een klantgericht aanbod van verschillende betalingsmogelijkheden. U hebt het recht om op gronden die voortvloeien uit uw specifieke situatie, op ieder moment bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens.
Kredietkaart via PayPal, automatische incasso via PayPal & "Betaal later" via PayPal
Voor individuele betaalmethoden zoals creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of "Later betalen" via PayPal behoudt PayPal zich het recht voor om kredietinformatie te verkrijgen op basis van mathematisch-statistische methoden met behulp van kredietbureaus. Hiertoe geeft PayPal de voor een kredietcontrole vereiste persoonsgegevens door aan een kredietagentschap en gebruikt de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand voor een afgewogen beslissing over de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie. De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden (scorewaarden) omvatten die worden berekend op basis van wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische procedures en bij de berekening waarvan onder meer adresgegevens worden betrokken. Met uw beschermingswaardige belangen wordt rekening gehouden overeenkomstig de wettelijke bepalingen. De gegevensverwerking dient ter beoordeling van de kredietwaardigheid voor het aangaan van een contract. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO voor ons doorslaggevend legitiem belang in bescherming tegen betalingsverzuim wanneer PayPal voorschotten betaalt.
U hebt het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens op basis van art. 6 (1) (f) DSGVO om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie door PayPal hiervan op de hoogte te stellen. De verstrekking van de gegevens is noodzakelijk voor de sluiting van het contract met de door u gevraagde betalingsmethode. Het niet verstrekken van de gegevens heeft tot gevolg dat het contract met de door u gekozen betalingswijze niet kan worden gesloten.
Lokale derde dienstverleners
Bij betaling via de betaalmethode van een lokale derde aanbieder worden de voor de verwerking van de betaling vereiste gegevens doorgegeven aan PayPal. Deze verwerking vindt plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG. Om dit soort betalingen uit te voeren, kunnen de gegevens vervolgens door PayPal worden doorgegeven aan de desbetreffende aanbieder. Deze verwerking is gebaseerd op Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO. Lokale derde-partij aanbieders kunnen, bijvoorbeeld:
- Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland)
Aankoop op rekening via PayPal
Bij betaling via de betaalmethode aankoop op rekening worden de gegevens die nodig zijn om de betaling te verwerken, eerst naar PayPal gestuurd. Voor de uitvoering van deze betaalmethode worden de gegevens vervolgens door PayPal doorgegeven aan Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn; "Ratepay") om de overeenkomst met u met de gekozen betaalmethode te kunnen uitvoeren. Deze verwerking is gebaseerd op Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO. Indien nodig voert Ratepay een kredietcontrole uit op basis van mathematisch-statistische procedures met behulp van kredietagentschappen volgens de hierboven reeds beschreven procedure. De gegevensverwerking dient ter beoordeling van de kredietwaardigheid voor het aangaan van een contract. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van art. 6 (1) lit. f DSGVO vanwege ons doorslaggevend legitiem belang bij de bescherming tegen wanbetaling wanneer Ratepay voorschotten betaalt. Meer informatie over gegevensbescherming en welke kredietagentschappen Ratpay gebruikt, is te vinden op https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ en https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Voor meer informatie over gegevensverwerking bij gebruik van PayPal verwijzen wij u naar het bijbehorende privacybeleid op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Gebruik van Amazon Payments
Wij gebruiken de betaalservice Amazon Payments van Amazon Payments Europe s.c.a. op onze website. (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg; "Amazon Payments").
De gegevensverwerking heeft tot doel u de mogelijkheid te bieden om via de betaalservice van Amazon Payments te betalen.
Voor de integratie van deze betalingsdienst is het noodzakelijk, dat Amazon Payments bij het openen van de website gegevens (bijvoorbeeld IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browsertype, locatie van uw apparaat) verzamelt, opslaat en analyseert. Hiervoor kunnen ook cookies worden ingezet. De cookies maken het mogelijk uw browser (weer) te herkennen.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt op grond van § 15 lid 3 S. 1 TMG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt op grond van art. 6 lid 1 punt f van de AVG vanuit ons overwegend legitieme belang van een klantgericht aanbod van verschillende betalingsmogelijkheden. U hebt het recht om op gronden die voortvloeien uit uw specifieke situatie, op ieder moment bezwaar te maken tegen deze verwerkingen van de u betreffende persoonsgerelateerde gegevens.
Door "Amazon Payments" te selecteren en te gebruiken, worden de gegevens die nodig zijn voor de betalingsverwerking, doorgegeven aan Amazon Payments om de overeenkomst met u middels de gekozen betaalmethode uit te kunnen voeren. Deze verwerking gebeurt op basis van art. 6, lid 1, punt b van de AVG.
Meer informatie over de gegevensverwerking bij het gebruik van de betaalservice van Amazon Payments vindt u hier in de betreffende privacyverklaring: https://pay.amazon.com/de/help/201212490
Gebruik van de betalingsdienstaanbieder Stripe
Wij gebruiken de betalingsdienst Stripe van Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland) op onze website. Het doel van de gegevensverwerking is u betalingen via de betalingsdienst aan te bieden. Wanneer u Stripe selecteert en gebruikt, worden de gegevens die nodig zijn om uw betaling te verwerken doorgegeven aan Stripe, zodat wij het contract dat wij met u hebben kunnen uitvoeren met de door u geselecteerde betaalmethode. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van artikel 6, lid 1, onder b), van de GDPR.
Stripe behoudt zich het recht voor om, indien nodig, kredietinformatie te verkrijgen op basis van mathematisch-statistische procedures met behulp van kredietinformatiebureaus. Daartoe zal Stripe de voor de kredietcontrole noodzakelijke persoonsgegevens doorgeven aan het kredietbureau en de verkregen informatie over de statistische kans op wanbetaling gebruiken om een weloverwogen beslissing te nemen over de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie. De informatie over de kredietwaardigheid kan waarschijnlijkheidswaarden (scorewaarden) omvatten die op basis van wetenschappelijk aanvaarde mathematisch-statistische procedures worden berekend, waarbij onder meer rekening wordt gehouden met adresgegevens. Met uw legitieme belangen zal overeenkomstig de wet rekening worden gehouden. Het doel van de gegevensverwerking is kredietbeoordeling met het oog op het aangaan van een contract. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van artikel 6, lid 1, onder f), van de GDPR, op basis van ons hoger legitiem belang om te beschermen tegen insolventie wanneer Stripe voorschotten betaalt.
U hebt het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, onder f) GDPR op gronden die verband houden met uw bijzondere situatie door Stripe hiervan in kennis te stellen. De verstrekking van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst met de door u gevraagde betalingswijze. Indien u dit niet doet, wordt er geen contract gesloten met de door u gekozen betalingswijze.
Alle Stripe-transacties zijn onderworpen aan het Privacybeleid van Stripe. Deze is te vinden op https://stripe.com/de/privacy.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen in de internetbrowser of door de internetbrowser op het computersysteem van een gebruiker. Als een gebruiker een website bezoekt, kan een cookie worden opgeslagen op het besturingssysteem van de gebruiker. Deze cookie bevat een karakteristieke tekenreeks die een unieke identificatie van de browser mogelijk maakt wanneer de website opnieuw wordt opgeroepen.
Cookies worden op uw computer opgeslagen. U heeft dus volledige controle over het gebruik van cookies. Door het selecteren van de juiste technische instellingen in uw internetbrowser kunt u voor het plaatsen van cookies op de hoogte worden gebracht en individueel beslissen of u deze accepteert en voorkomt dat de cookies worden opgeslagen en de gegevens die ze bevatten worden verzonden. Reeds opgeslagen cookies kunnen op elk moment worden verwijderd. Wij wijzen u er echter op dat u dan in voorkomende gevallen niet alle functies van deze website in volle omvang kunt benutten.
Via de onderstaande links kunt u informeren hoe u de cookies bij de belangrijkste browsers kunt beheren (o.a. ook deactiveren):
Chrome Browser: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=nl
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
technisch noodzakelijke cookies
Voor zover in onderstaande verklaring inzake gegevensbescherming geen andere informatie wordt gegeven, gebruiken wij alleen deze technisch noodzakelijke cookies om onze website gebruikersvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Bovendien stellen cookies onze systemen in staat uw browser te herkennen, zelfs na een paginawissel, en u diensten aan te bieden. Sommige functies van onze website kunnen niet worden aangeboden zonder het gebruik van cookies. Hiervoor is het noodzakelijk dat de browser wordt herkend, zelfs na een paginawissel.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met op grond van § 25 lid 1 S. 1 TDDDG. De verwerking gebeurt op basis van art. 6 par. 1 lid f AVG uit overwegend gerechtvaardigd belang bij een optimale werking van onze website alsmede een gebruiksvriendelijke en effectieve vormgeving van ons aanbod.
Om redenen die verband houden met uw specifieke situatie hebt u te allen tijde het recht bezwaar aan te tekenen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6 (1), sub f AVG.
Gebruik van de Cookie Consent Manager CCM19
Wij gebruiken de Cookie Consent Manager CCM19 van HB legal tech GmbH (Kohlgartenstraße 11 – 13,04315 Leipzig; "CCM19") op onze website als onderdeel van de orderverwerking. De plug-in wordt gehost op consenttool.haendlerbund.de en stelt u in staat om uw toestemming te geven voor gegevensverwerking via de website, in het bijzonder voor het plaatsen van cookies, en om uw herroepingsrecht uit te oefenen voor reeds gegeven toestemming. Het doel van de gegevensverwerking is het verkrijgen en documenteren van de noodzakelijke toestemming voor gegevensverwerking en daarmee het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voor dit doel worden cookies gebruikt. Onder andere de volgende informatie kan worden verzameld, opgeslagen en, indien nodig, doorgegeven aan HB legal tech GmbH: willekeurig toegewezen ID, toestemmingsstatus, datum en tijd van toestemming/weigering. De gegevens worden één jaar en één maand opgeslagen en vervolgens gewist. Deze gegevens worden niet doorgegeven aan derden. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd om te voldoen aan een wettelijke verplichting op basis van Art. 6 para. 1 lit. c GDPR. Meer informatie over gegevensbescherming vindt u op: https://www.haendlerbund.de/de/datenschutzerklaerung.
Plug-ins
Gebruik van Wordfence
We maken op onze website gebruik van de Wordfence security plugin van Defiant Inc.(00 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, VS ‘Wordfence’) in het kader van een opdrachtverwerking. De gegevensverwerking dient in het bijzonder ter bescherming tegen virussen en malware, van en verdediging tegen brute-force- en DDoS-aanvallen. Hiervoor gebruikt Wordfence cookies om websitebezoekers te classificeren als twijfelachtig of niet twijfelachtig. Hiervoor wordt o.a. het IP-adres van de websitebezoeker op de servers van Wordfence opgeslagen. IP-adressen die als niet twijfelachtig zijn geclassificeerd, komen op een white list. Twijfelachtige IP-adressen daarentegen komen op een blacklist. Hiervoor maakt onze website een permanente verbinding met de servers van Wordfence, zodat Wordfence zijn databases kan vergelijken met de toegangen op onze website en eventueel kan blokkeren.
Uw gegevens worden naar de VS verzonden. Voor de VS is een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig: het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Wordfence is niet gecertificeerd volgens de TADPF. De gegevensoverdracht gebeurt o.a. op grond van standaard contractbepalingen zoals passende garanties ter bescherming van de persoonlijke gegevens in te zien onder: https://www.wordfence.com/standard-contractual-clauses/.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt op grond van § 25 lid 1 p. 1 TDDDG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Meer informatie over verzameling en gebruik van de gegevens door Wordfence, over uw desbetreffende rechten en mogelijkheden tot bescherming van uw privacy vindt u in het privacybeleid van HubSpot onder https://www.wordfence.com/privacy-policy/ en https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/#standard-contractual-clauses.
Integratie van het Händlerbund-ledenlogo
Het Händlerbund-ledenlogo (Händlerbund e.V., Kohlgartenstraße 11 – 13, 04315 Leipzig) is op onze website geïntegreerd. Wanneer u onze website bezoekt, stuurt de browser van uw apparaat automatisch informatie naar de server van de Händlerbund e.V.. Deze informatie wordt tijdelijk gedurende 7 dagen in een zogenaamd serverlogbestand opgeslagen. De volgende informatie wordt zonder enige actie van uw kant geregistreerd en opgeslagen totdat ze automatisch wordt gewist:
- IP-adres van de aanvragende computer,
- Datum en tijd van toegang,
- Naam en URL van het opgehaalde bestand,
- de website vanwaar toegang is verkregen (referrer URL),
- gebruikte browser en, indien van toepassing, het besturingssysteem van uw computer en de naam van uw toegangsprovider.
Tijdelijke opslag van het IP-adres door het systeem is nodig om levering van de website mogelijk te maken. Hiervoor moet het IP-adres voor de duur van de sessie opgeslagen blijven. De gegevens worden opgeslagen in logbestanden om de functionaliteit van de website te garanderen. De gegevens worden ook gebruikt om de website te optimaliseren en de veiligheid van de informatietechnologiesystemen te garanderen. Deze gegevens worden niet samen met andere persoonsgegevens opgeslagen. De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR.
Integratie van het logo van het “FairCommerce”-initiatief
Het logo van het initiatief “FairCommerce” (Händlerbund e.V., Kohlgartenstraße 11 – 13, 04315 Leipzig) is op onze website geïntegreerd. Wanneer u onze website bezoekt, stuurt de browser van uw apparaat automatisch informatie naar de server van Händlerbund e.V.. Deze informatie wordt tijdelijk gedurende 7 dagen in een zogenaamd serverlogbestand opgeslagen. De volgende informatie wordt zonder enige actie van uw kant geregistreerd en opgeslagen totdat ze automatisch wordt gewist:
- IP-adres van de aanvragende computer,
- Datum en tijd van toegang,
- Naam en URL van het opgehaalde bestand,
- de website vanwaar toegang is verkregen (referrer URL),
- gebruikte browser en, indien van toepassing, het besturingssysteem van uw computer en de naam van uw toegangsprovider.
Tijdelijke opslag van het IP-adres door het systeem is nodig om levering van de website mogelijk te maken. Hiervoor moet het IP-adres voor de duur van de sessie opgeslagen blijven. De gegevens worden opgeslagen in logbestanden om de functionaliteit van de website te garanderen. De gegevens worden ook gebruikt om de website te optimaliseren en de veiligheid van de informatietechnologiesystemen te garanderen. Deze gegevens worden niet samen met andere persoonsgegevens opgeslagen. De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR.
Rechten van de betrokkenen en opslagtermijn
U kunt een klacht indienen bij de voor ons verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit, die u kunt bereiken onder de volgende contactgegevens:
Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Tel.: +49 511 1204500
Fax: +49 511 1204599
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de