FAQ sur l’achat sur facture B2B

En tant que client entreprise, puis-je payer sur facture avec Billie ?
Oui, les clients entreprises peuvent payer sur facture avec Billie sur [Name Onlineshop]. Si vous n’avez pas la possibilité de payer avec Billie, il peut y avoir plusieurs raisons. Les conditions de l’achat sur facture pour les clients professionnels sont fixées par le fournisseur Billie GmbH.

Pour plus d’informations, cliquez ici.

Comment puis-je payer sur facture avec Billie en tant que client d’entreprise ?
Acheter aujourd’hui et payer facilement plus tard dans un délai de [XX] jours. Vous pouvez ainsi vérifier la marchandise avant de payer. Et voilà comment cela fonctionne :

Étape 1 :
Mettez tous les articles souhaités dans votre panier et sélectionnez à la caisse “Achat par facture” avec “Billie” comme mode de paiement.

Étape 2 :
Saisissez les données requises. Vous saurez ensuite immédiatement si le paiement par achat sur facture a été autorisé.

Étape 3 :
Billie vous envoie les informations de paiement par e-mail et vous rappelle quand il est temps de payer.

Dès que vous aurez terminé votre achat, vous aurez également accès à votre portail personnel Billie Acheteur. Ici, vous pouvez consulter, télécharger et gérer vos factures et changer de mode de paiement.

Quel est le délai de paiement pour l’achat de factures pour les clients professionnels avec Billie ?
Avec l’achat de factures avec Billie, les clients professionnels ont [XX] jours pour payer leur facture.

Comment puis-je payer ma facture en suspens concernant Billie ?
Après la conclusion de l’achat, vous recevrez toutes les informations de paiement, y compris les informations sur le compte pour le virement, par e-mail de Billie. De plus, vous aurez accès à votre portail personnel Billie Käufer. Ici, vous pouvez consulter toutes vos factures Billie ainsi que les informations de paiement correspondantes ou encore changer facilement de mode de paiement en passant du virement au prélèvement automatique.

Puis-je payer par prélèvement automatique avec Billie ?
Oui, les clients professionnels peuvent également régler leur facture par prélèvement automatique. Un mandat correspondant peut être donné dans le portail acheteur Billie. Une fois l’achat conclu avec succès, les entreprises clientes reçoivent par e-mail un accès au portail personnel des acheteurs Billie, dans lequel elles peuvent consulter et gérer leurs factures et modifier leurs méthodes de paiement.

Qu’est-ce que le portail des acheteurs Billie ?
Après la conclusion de l’achat, vous obtenez l’accès à votre portail acheteur Billie. Ici, vous avez la possibilité de consulter et de télécharger toutes vos factures Billie. En outre, vous pouvez modifier le mode de paiement et donner un mandat de prélèvement automatique au lieu d’un virement pour le règlement de vos factures.

Pourquoi ne puis-je pas utiliser le service d’achat sur facture de Billie ?
Dès que les entreprises clientes optent pour le paiement sur facture avec Billie, le système vérifie si elles peuvent commander pour le montant choisi. Lors de la vérification, outre les données générales d’identification de l’entreprise telles que l’adresse, le nom de l’entreprise et d’autres données similaires, l’historique des paiements, le montant de la facture et, le cas échéant, des informations externes provenant d’agences de crédit sont également pris en compte. Ces facteurs déterminent si un achat sur facture peut être autorisé. Si vous ne pouvez pas payer par facture avec Billie, vous devrez recourir à un autre mode de paiement pour finaliser votre commande.

En tant que client professionnel, est-ce que je paie des frais lorsque j’achète des factures via Billie ?
Les clients professionnels peuvent acheter gratuitement sur facture. Si vous choisissez le mode de paiement “Achat sur facture” avec “Billie”, il n’y a pas de frais pour les acheteurs.

Où puis-je trouver ma confirmation de paiement lorsque j’achète une facture via Billie ?
Dans votre portail personnel d’acheteur Billie, vous pouvez consulter le statut de vos factures Billie. Dès que vous réglez une créance, vous pouvez le consulter sur le portail des acheteurs. Veuillez noter que le traitement d’un virement bancaire peut prendre jusqu’à trois jours ouvrables. Le statut de la facture correspondante n’est mis à jour qu’après la comptabilisation réussie de votre paiement. Si ce processus prend plus de trois jours ouvrables, veuillez contacter le service clientèle de Billie à l’adresse support@billie.io.

Si vous effectuez votre virement juste avant ou après la date d’échéance, il se peut que vous receviez entre-temps un rappel de paiement. Dès que nous avons enregistré la réception du paiement dans le système, le processus de rappel déclenché est automatiquement désactivé.

Je suis client d’une entreprise et je souhaite utiliser “l’achat sur facture” via Billie. Pourquoi le nom de mon entreprise ne s’affiche-t-il pas lors du passage en caisse ?
Pour vérifier votre achat par facture, Billie procède à une comparaison des données client que vous avez fournies et des données provenant des bureaux de crédit de Billie. Si Billie ne peut pas trouver les données du client dans les agences de renseignements, le nom de votre entreprise n’est généralement pas affiché ou un autre nom vous est proposé dans la fenêtre de check-out.

Pour les indépendants ou les entreprises ayant la forme juridique de GbR, les informations ne sont malheureusement pas toujours vérifiables dans les bureaux de crédit. Dans ce cas, indiquez votre prénom et votre nom dans la fenêtre de check-out. Cela permet une vérification en temps réel via un scoring SCHUFA et donc le check-out via Billie.

À propos de Billie
Billie est le principal fournisseur de méthodes de paiement “Buy now, pay Later” (BNPL) avec vérification en temps réel des clients pour les boutiques en ligne B2B. BNPL permet aux clients professionnels de régler leurs factures après avoir reçu des biens ou des services et de déterminer de manière flexible quand et comment ils souhaitent payer.

Billie a été fondée en 2016 avec pour mission de moderniser le système des transactions B2B et de permettre aux boutiques en ligne comme aux clients professionnels de payer et d’être payés selon leurs propres conditions grâce à des services de paiement numérique innovants et des solutions de contrôle modernes.

Pour plus d’informations, consultez billie.io.